Услуги

Услуги

Тренинговое Агентство "Мастер-класс проводит и разрабатывает тренинги и обучающие программы для организаций и частных лиц в Санкт-Петербурге, по всей России и за рубежом.

В арсенале компании широкий спектр открытых тренингов различной направленности.

Тренинги для топ-менеджеров
Тренинги для руководителей среднего звена
Тренинги для менеджеров по персоналу и тренеров
Тренинги для менеджеров по продажам, торговых представителей
Тренинги для менеджеров по рекламе и PR
Тренинги по логистике и закупкам
Тренинги личной эффективности

В пакет услуги по проведению открытого тренинга входит:

Предварительная диагностика участников ( по запросам)
Согласование и коррекция программы в соответствии с ожиданиями участников
Проведение тренинга (работа тренера и ассистента)
Организация обедов и кофе-брейков
Разработка и печать раздаточных материалов на каждого участника
Сертификаты на каждого участника
Послетренинговое анкетирование
Рекомендации по поддержанию результатов тренинга ( по запросам)
Обратная связь по каждому участнику ( по запросам)
Послетренинговое консультирование ( по запросам)
CD-диск с дополнительными материалами по теме тренинга

Корпоративные тренинги

В арсенале компании широкий спектр корпоративных тренингов для различных сфер бизнеса

Тренинги для сферы оптовым продаж
Тренинги для транспортно-логистических компаний
Тренинги для сетей продовольственных магазинов
Тренинги для строительных и проектировочных компаний
Тренинги для торгово-закупочных компаний
Тренинги для производственных предприятий, заводов, электростанций
Тренинги для агентств по продаже недвижимости
Тренинги для аптек, сферы продажи аптечных товаров, медицинских услуг
Тренинги для сферы производства и продажи ИТ-услуг, программного обеспечения
Тренинги для сферы продажи и обслуживания автомобилей
Тренинги для сетей магазинов одежды, обуви, косметики, спортивных и хозяйственных товаров
Тренинги для банков
Тренинги для гостиниц, санаторно-курортных учреждений
Тренинги для ресторанов, кафе
Тренинги для страховых компаний
Тренинги для операторов Call-центров и секретарей

В пакет услуги по проведению корпоративного тренинга входит:

Предварительная диагностика потребностей в обучении персонала
Разработка программы тренинга с учётом специфики заказчика
Согласование и коррекция программы с руководством
Проведение тренинга (работа тренера и ассистента)
Организация обедов и кофе-брейков
Разработка и печать раздаточных материалов на каждого участника
Аренда помещения(если тренинг на нашей территории)
Сертификаты на каждого участника
Отчет о проведенном тренинге
Рекомендации по поддержанию результатов тренинга
Обратная связь по каждому участнику в группах до 12 человек
Послетренинговое занятие

Кроме того, мы разрабатываем комплексные программы обучения и развития персонала, включающие диагностику, оценку персонала, тренинги, семинары.

Тренинговое Агентство "Мастер-класс" оказывает консультационные услуги руководителям, организациям, кадровым службам по управленческим и кадровым вопросам, аттестации персонала, созданию и внедрению организационных структур, систем мотивации и контроля, с целью повышения экономической эффективности компаний на современном рынке.

Главной целью, которую мы стремимся достичь в процессе взаимодействия со своими клиентами, является разработка максимально эффективного подхода к использованию имеющихся в распоряжении клиента человеческих и материальных ресурсов

Консультационные услуги

Организационное и управленческое консультирование организации;

Консалтинг руководителей;

¨ Эффективность системы подбора персонала

¨ Мотивация персонала

¨ Стратегическое планирование

¨ Управление проектами

¨ Управление отделом продаж

¨ Организация системы эффективного сервиса

¨ Организация работы отдела закупок

¨ Организация работы отдела кадров

¨ Новые методы проведения совещаний

¨ Организация подготовки и работы на выставке

¨ Эффективная рекламная и PR-деятельность

¨ Специфика работы с розничными сетями

¨ Специфика работы с корпоративными клиентами

¨ Создание и развитие агентских сетей

¨ Организация работы торговых представителей

¨ Разработка новой бизнес-идеи

¨ Создание системы работы с дебиторской задолженностью

Личностное консультирование (coaching);

¨ Личная эффективность, целеполагание

¨ Личное финансовое планирование

¨ Развитие коммуникативных способностей

¨ Развитие творческих способностей

¨ Развитие уверенности в себе

¨ Подготовка к сложным переговорам

¨ Подготовка к публичным выступлениям

¨ Подготовка к выставке

¨ Супервизия тренерской практики

Разработка и внедрение корпоративных стандартов

Разработка системы внутрифирменного обучение

Разработка концепции и программ для Корпоративного Университета

Разработка и внедрение программы CRM

Ассессмент и оценка персонала