Активные продажи в условиях жесткой конкурентной среды

Тренинг «Активные продажи в условиях жесткой конкурентной среды»

Цель тренинга:

Развитие умений и навыков менеджеров управлять переговорным процессом при контакте с клиентами, формирование ориентации на клиента, формирование активной позиции при совершении продаж.

Основные темы:

1.Что такое диалог? Управление диалогом, процесс формирования доверия между партнерами.

2.Техники активного слушанья.

3.Техники сбора информации о собеседнике.

4.Психологические установки, снижающие и повышающие эффективность менеджера по продажам. Ориентация на клиента, активная позиция при ведении переговоров.

5.Анализ переговорного процесса, эффективная организация рабочего времени.

6.Манипулятивные техники в продажах.

7.Техники проведения презентации (себя, компании, товара).

8.Идеология продаж, идеология позиционирования компании на рынке.

9.Бренд, развитие бренда на рынке.

10.Группа товаров FMCG, особенности продвижения товаров данной группы, решение ситуационных задач по прикладному маркетингу.

Средства тренинга:

решение коммуникативных задач в затрудненных (дефицит времени, информации, власти и т.д.) ситуациях

деловые игры

ролевые игры для проработки сложных рабочих ситуаций

групповое обсуждение

лекционный материал

Резултаты:

сплочение членов торговой команды

повышение коммуникативной компетентности менеджеров по продажам

повышение устойчивости менеджеров по продажам к деятельности в критических ситуациях

повышение лояльности менеджеров к организации

выработка общего языка, согласованного видения целей, задач и проблем