Жесткие переговоры

Тренинг "Жесткие переговоры. Борьба или танец двух партнеров."

Цель тренинга: научиться отстаивать свои интересы в жестких переговорах, повысить эффективность проведения переговоров различного уровня, отработать техники выхода из трудных ситуаций, встречающихся в ходе делового общения

Задачи тренинга:

Выработать системный, стратегический подход к подготовке и проведению сложных переговоров.

Отработать техники воздействия на партнера по переговорам..

Отработать техники реагирования на неконструктивное поведение (оскорбления, агрессию) партнера в переговорах.

Научиться управлять собственными эмоциями

Структурировать имеющиеся знания о переговорном процессе.

В программе:

1. Переговоры, как боевое искусство.

Стратегия и тактика переговоров.

Базовые элементы переговорного процесса.

Экспресс подготовка к проведению переговоров.

Как незаметно диктовать свои условия оппоненту еще до начала переговоров.

2. Переговоры с точки зрения личности переговорщиков.

Теория взаимодействия переговорщиков, технологии контакта.

Оценка собеседника, составление психологического портрета собеседника.

Борьба на уровне энергетики личности, семантическое поле переговоров.

3. Технологии взаимодействия.

Блеф – как техника ведения переговоров.

Манипуляции в переговорах и способы их распознавания и противодействия.

Риторические приемы.

Переговоры о цене вопроса, как один из самых трудных этапов переговоров. (Переговоры в условиях дефицит времени и информации.

Убедительная речь, как элемент воздействия на оппонента.

Техника работы с «нехорошими» вопросами.

Техника работы с «личностными» нападками.

Использование речевых «клише» в трудных переговорных ситуациях.

Работа с агрессивно настроенной группой.

Методы и формы работы

Занятие проводится по схеме: теоретический блок – практическое отработка теории – групповое обсуждение, присваивание полученного опыта. В ходе занятий используются кейсы, пример из практики, истории развития крупных компаний, деловые игры, групповая и индивидуальная работа.

Дополнительно: в стоимость тренинга включены раздаточные материалы, рабочая тетрадь участника, кофе-брейки и обеды, сертификаты, консультации во время тренинга.