Эффективное руководство

Тренинг "Эффективное руководство сотрудниками"

Тренинг предназначен для руководителей всех уровней.

Основная цель: развитие навыков оперативного руководства сотрудниками: планирование, постановка задач, мотивирование, контроль, анализ.

В программе тренинга:

Управление как деятельность. Что входит, а что не входит в обязанности руководителя? Управленческий цикл «Планирование - Постановка задач – Мотивирование – Контроль – Анализ и принятие решений». Что определяет эффективность руководителя?

Стили руководства. Треугольник стилей (ориентация задача – сотрудники - руководитель). Понимание особенностей, слабых мест и возможных областей применения каждого стиля управления. Определение собственного преобладающего стиля руководства. Корректировка стиля, постановка личных задач по развитию управленческих навыков.

Ситуативное руководство. Использование различных стилей руководства в зависимости от уровня квалификации и мотивированности сотрудников. Как менять стиль руководства по мере профессионального развития сотрудника? Как ускорить профессиональное развитие сотрудника? Как быстро определить уровень профессионализма сотрудника в начале сотрудничества и при приёме на работу?

Постановка задач. Общий алгоритм руководства. Критерии правильно поставленной задачи. «Правило трёх» и «правило пяти». «Золотые правила руководителя». Учёт индивидуальных особенностей сотрудника при постановке задачи. Использование обратной связи для контроля точности понимания задачи сотрудником. Как передать сотруднику ответственность за результат?

Делегирование полномочий. Правила делегирования. Выбор задач для делегирования. Задачи, не подлежащие делегированию. Как выбрать сотрудника под задачу с учётом квалификации и имеющихся ресурсов? Ловушка «обратного делегирования» - как не делать за подчинённых их работу? Принцип «обезьяны». Лучшая схема реагирования на проблемы сотрудников.

Контроль. Виды и функции контроля. Умение формировать критерии контроля, выбирать формы и периодичность контроля в зависимости от сложности задач и квалификации сотрудников. Как избежать наиболее распространённых ошибок контроля? Как повышать мотивацию сотрудника с помощью адекватной процедуры контроля? Как частично делегировать функцию контроля? Как контролировать сотрудника, если руководитель не компетентен в его специальности? Как сократить затраты времени на контроль?

Мотивирование сотрудников. Основные принципы мотивации. Потребности сотрудников. Неожиданные выводы из теории Маслоу. Выговор и похвала как мотиваторы. Алгоритмы действенного выговора, похвалы. Умение целенаправленно и осознанно использовать обратную связь в руководстве и развитии сотрудников. Метод хедхантинга «Десять вопросов» Умение определить ведущие мотивы сотрудника и влиять на них для решения производственных задач.

Управление временем. Умение расставлять приоритеты и распределять работу в соответствии с ними. Особенности тайм-менеджмента руководителей. Принцип «полной комнаты». Сдвиг приоритетов при переходе из роли специалиста в роль руководителя. Матрица Эйзенхауэра, адаптированная под задачи руководителя. Как найти свободный час в стандартном рабочем дне?

Ролевые позиции руководителя и подчиненного. Умение воспринимать любую ситуацию из своей роли, глазами сотрудника, со стороны, с позиции стратегических интересов компании. Отслеживание «вторых планов» коммуникации. Умение определять ролевые позиции и находить способы оптимизировать коммуникацию с сотрудниками.

Манипуляции в работе руководителя. Виды, распознавание и нейтрализация любимых манипуляций сотрудников. Способы перехвата и удержания инициативы. «Волшебные вопросы». Как быстро вернуть манипулирующего сотрудника к деловому взаимодействию?

В стоимость входит: комплект объёмных и практичных раздаточных материалов, сертификат, 2 обеда в кафе, 6 кофе-брейков и подарок.

Длительность: 16 часов

Отзывы участников тренинга «Эффективное руководство сотрудниками»

· Алякшина Наталья Михайловна, руководитель отдела по управлению персоналом, ООО ПКП "Ресурс".

Насколько полезным был тренинг: Очень полезный
Как Вы собираетесь использовать полученные знания и навыки в дальнейшей работе? Проанализирую ситуацию на рабочем месте, составлю план по корректировке действий, постараюсь использовать в работе всю приобретенную информацию.
Положительные моменты тренинга: Живое проведение тренинга.

· Попова Ирина Николаевна, начальник отдела маркетинга

Насколько полезным был тренинг: Очень полезный
Как Вы собираетесь использовать полученные знания и навыки в дальнейшей работе? Внедрять в своей работе, отслеживать результаты, передавать полученные знания.
Положительные моменты тренинга: Множество полученных новых знаний.

· Правдивец Александр Яковлевич, генеральный директор

Насколько полезным был тренинг: Очень полезный
Как Вы собираетесь использовать полученные знания и навыки в дальнейшей работе? Подбор нового персонала, реализация новых направлений деятельности, реструктуризация персонала.
Положительные моменты тренинга: Интересные, познавательные упражнения.

· Рыжкова Екатерина Геннадьевна, руководитель отдела продаж, журнал "Топ-менеджер".

Насколько полезным был тренинг: Очень полезный
Как Вы собираетесь использовать полученные знания и навыки в дальнейшей работе? Выявлю мотивацию каждого сотрудника, буду управлять "обезьянами", буду использовать систему "похвалы и выговоров".
Положительные моменты тренинга: Активность.

· Цой Владимир Сергеевич, генеральный директор

Насколько полезным был тренинг: Очень полезный
Как Вы собираетесь использовать полученные знания и навыки в дальнейшей работе? С завтрашнего дня буду гонять "обезьян", уволю сотрудника, распределю обязанности.
Положительные моменты тренинга: Скорость, креатив, бодрость.

Отзыв о корпоративном тренинге "Эффективное руководство", Нарвский электростанции, г.Нарва, Эстония. В сотрудничестве с ООО «Этерна-консалтинг»

Тренинг полностью соответствовал поставленным целям и задачам. В результате обучения участники структурировали свои практические знания в области управления, научились занимать и удерживать управленческую позицию в коллективе, смогли увидеть свой стиль руководства глазами подчинённых и оценить его сильные и слабые стороны. Программа тренинга достаточно емкая, насыщенная, дает много практических инструментов для дальнейшей работы. Тренинг выстроен очень логично, все дается участникам в определенной системе, много схем, рисунков, диаграмм, которые помогают освоить материал.

Тренинг проходил в доброжелательной обстановке. Тренер работал профессионально, легко, артистично, информацию излагал очень доходчиво. Профессионализм, доброжелательность, корректность и позитивный настрой тренера помог группе эмоционально раскрыться и сохранить на протяжении всего тренинга мотивацию к обучению.

По отзывам участников они получили ответы на многие вопросы, которые возникали в процессе руководства. Все, что они узнали на тренинге было полезно и актуально, можно применять в действии в своей профессиональной деятельности. Все игровые ситуации, которые предлагал тренер, очень понравились.

Руководитель Компании «Этерна Консалтинг»

Елена Тихонова

Отзывы участников корпоративного тренинга "Навыки эффективного руководства сотрудниками. Сложные и конфликтные ситуации в работе cтарших мнеджеров", 16-17 мая. ООО "Производственное объединение "Окна Чесмы"

Кручинина Лариса
О программе: Мне понравилось конструктивно организованное обучение на тренинге. О тренере: Хороший тренер, потому как в процессе обучения внимание концентрировалось больше на обучении, нежели на нем как на личности, что является главным. Цель достигнута, вся информация усвоена и при этом остались очень приятные эмоции.

Андреева Ирина
О программе: Великолепная программа, продуманная, живая, помогает раскрыться людям, работающим в одном коллективе. Позитив и буря эмоций - вот результат тренинга. О тренере: Огромную роль во всем этом действии сыграл тренер - Алексей Сергеев - харизматичный, обаятельный, ироничный. Большое спасибо! О тренинге: Организация тренинга была на высоком уровне - гармонично сочетались и обучение, и перерывы, и вкусные обеды…

Козлова Маргарита
О программе: Программа была очень интересная, полезная, хорошо спланированная. О тренере: Тренер - профессионал своего дела, умный, артистичный, мягкий, эмоциональный, с большим чувством юмора. О тренинге: Организация тренинга была проведена четко, на высшем уровне, без опозданий.

Осипова Ирина
О программе: Тренинг был очень емким, лаконичным. Для себя открыла много нового, безусловно, полезного. О тренере: Тренер произвел особое впечатление, был внимателен к мнению группы, терпелив, при этом делал юмористические паузы (которые только лишь акцентировали наше внимание на данной теме, а никак не отвлекали). О тренинге: Программа была организована на высшем уровне, особо впечатлила доброжелательность работников офиса и их внимание.

Позднякова Светлана
О программе: Программа интересна, насыщенна, разнообразна и очень продуманна. Наличие различных игр и игровых ситуаций делают программу динамичной. О тренере: Тренер артистичен, очень позитивен, опытен и ненавязчив. О тренинге: Организован тренинг отлично, все четко, продуманно. Было интересно!