Мастер-Класс
Адрес: г.Санкт-Петербург,
В.О., 8 линия, д.79
Телефон: 337-54-40, 337-54-41
e-mail: mail@master-class.spb.ru

ВАКАНСИИ:

 

Тренер, бизнес-консультант

Тренинг-менеджер


Наши контакты:

Адрес: г.Санкт-Петербург, Невский проспект, д. 126

Телефон: (812) 337-54-40, (812) 337-54-41, (495) 981-63-92

e-mail: mail@vmasterclass.ru

Баннер номер 1 Баннер номер 2 банер №3

Анекдоты про сервис о обслуживание клиентов

  •  19.06.08

 

Один пассажиp летит в отпyск. Он встал в очеpедь на pегистpацию билетов

и багажа. Когда подошла его очеpедь - он pегистpиpyет свой билет до

Мадpида и обpащается к слyжащей аэpопоpта:

- Можете вы вот этот большой чемодан отпpавить в Москвy, а этy сyмкy в

  Лондон?

Девyшка с yдивлением смотpит на пассажиpа и говоpит:

- Вы меня извините - но это совеpшенно невозможно!

Пассажиp облегченно вздохнyл:

- Действительно? Ваш ответ меня yспокоил... Ведь в пpошлом годy на вашей

  авиалинии мой багаж был pаспpеделен именно таким обpазом!

 ************************************************************************************************************************

 

Группа американцев путешествует по Ирландии. Одна туристка всех просто

достала - все не по ней. Группа подходит к месту где стоит знаменитый

Камень Блэрни. Гид рассказывает, что тому, кто поцелует камень, всегда

будет сопутствовать удача. Но, к сожалению, сегодня камень в чистке,

возможно завтра, и т.д... Неугомонная туристка его перебивает:

- На завтра у нас запланирована еще одна такая же отвратительная

  поездка! Мы не сможем прийти завтра!

Гид обьясняет, что как говорит легенда, тому, кто поцелует того,

кто поцеловал камень, тоже будет сопутствовать удача. Дама:

- Но вы-то его целовали, я полагаю?

- Нет, - говорит раздраженный гид, - но я на нем сидел.

 

 ************************************************************************************************************************

В столовой к дежурному офицеру подошел рядовой:

- Сэр, я обращаюсь к вам с жалобой. Попробуйте вот это.

Офицер попробовал предложенное и сказал:

- По-моему, это обычный суп.

- То же самое я сказал сержанту. А он утверждает, что это кофе.

  • 24.09.2007

Пьяный клиент подзывает в ресторане официанта:
- У вас есть амброзия?
- А что это такое?
- Напиток богов.
- Боже мой! Извините, я вас сразу и не узнал.

************************************************************************************************************************
Самолет поднялся в воздух, и вдруг выясняется, что на сто пассажиров
взяли только сорок обедов. Стюардесса объявляет:
- Каждый, кто любезно откажется от обеда в пользу других пассажиров,
  будет бесплатно получать выпивку в течение всего полета.
Через час стюардесса снова объявляет:
- Если кто-нибудь из пассажиров передумал, мы рады сообщить: у нас еще
  осталось тридцать восемь порций обеда...

*************************************************************************************************************************

- Официант, что это у вас возле буфета так весело?
- А это у нас обычай такой: перед закрытием устраиваем громкую
  читку книги жалоб.

*************************************************************************************************************************

- В нашем ресторане самые лучшие улитки!
- Да, вчера одна из них меня обслуживала.

 

  • 12.02.2007

- Официант, почему вы подаете все блюда остывшими?
- Вы заказали водку, винегрет, холодец и мороженое, что именно подогреть?
............

Приходит интеллигент в ресторан. К нему подходит официант. Важный такой: салфетка, блокнотик, все пучком.
- Мне, пожалуйста, телячью отбивную.
- Хорошо, - записывает в блокнот.
- Из молочного теленка 3-4 месяцев.
- Будет сделано.
- И вырезку сделайте между 5 и 6 ребром, плиз.
- Все будет в лучшем виде, - записывает...
- И не вдоль волокон, а поперек.
- Ок.
- Поджарьте в слое кипящего масла ~1 см... Положите на фарфоровое блюдо... Украсьте листком салата сорта "Одесский кучерявец"... Две маслинки...
- Оччень хорошо. Сделаем.
- Приготовьте соус на бургундском урожая 84-го года с восточного склона...
- Ок.
- ... и подайте, пожалуйста, мне при температуре 60 градусов.
- Заказ принят. Подождите немного, плиз.
Записывает в блокнот, удаляется с важным видом за перегородку... И орет в кухню:
- ЗИHА!!! ЛАHГЕТ - РАЗ!
.................

В ресторане сидит привередливый клиент, подзывает официанта и говорит ему:
- Человек, ну-ка убавь кондишн, а то холодновато что-то!
Официант уходит. Через 5 минут.
- Слышь, гарсон! (тот подходит) Прибавь-ка кондишен, что-то жарковато стало... (тот уходит)
Через 5 минут.
- Эй, ты!.... (официант подходит) ...ну-ка убавь кондишн, опять холодно. (официант уходит)
Сидящий за соседним столиком мужичок подзывает и спрашивает официанта:
- Как ты его еще терпишь?
Гарсон:
- Да без проблем! У нас и кондишена-то нет...!!!

 
Лента новостей
10.06.2009 Размещен отчет о международной он-лайн конференции «Управление проектами 2009. Развитие и перспективы»

05.06.2009 Начали действовать летние скидки на открытые Тренинги Продаж. 3950 рублей с участника. Дополнительную информацию можно получить у наших менеджеров по телефонам: (812) 337-54-40, 337-54-41

01.06.2009 "Технология СПИН - вопросы и ответы" "Тренинговый рынок в России" "Топ-команда или топ-иерархия: как добиться результатов, используя универсальный подход?"

18.05.2009 "Как войти в ту же реку после потопа? Процессное мышление во время посткризиса" "Двигайся как Египтянин"

Рассылки@Mail.ru
Персонал: управление и обучение.