Мастер-Класс
Адрес: г.Санкт-Петербург,
В.О., 8 линия, д.79
Телефон: 337-54-40, 337-54-41
e-mail: mail@master-class.spb.ru

ВАКАНСИИ:

 

Тренер, бизнес-консультант

Тренинг-менеджер


Наши контакты:

Адрес: г.Санкт-Петербург, Невский проспект, д. 126

Телефон: (812) 337-54-40, (812) 337-54-41, (495) 981-63-92

e-mail: mail@vmasterclass.ru

Баннер номер 1 Баннер номер 2 банер №3

Главная

Добро пожаловать на наш сайт!

Мы разрабатываем и проводим тренинги
в Санкт-Петербурге и по всей России.

 

 Приглашаем вас на наши ближайшие тренинги:  

Москва  Санкт-Петербург  Эстония 

 

Дата:

Открытые бизнес-тренинги:

Тренеры:

Ноябрь

20-21-22 ноября

Тренинг: Курс для бизнес-тренера. Модуль II. Работа с группой на тренинге. Использование групповой динамики. Сложные ситуации на тренинге.

Роли в неорганизованной группе. Роль тренера на разных этапах работы с группой. Распознавание и коррекция деструктивных ролей в тренинговой группе. Проведение коммуникативных игр. Форматы обсуждения. Организация корпоративного обучения. Использование тренинговых методов при разрешении конфликтных ситуаций в организации. Использование тренингов в процессе внедрения организационных изменений. Проведение тренингов командообразования и тренингов продаж.

Татьяна Коробенко

Александр Ерофеев

20-21 ноября

Тренинг: Жесткие переговоры.

Коммерческие переговоры. Как вести переговоры с сильной стороной. Что такое манипуляции и как их распознать? Техники элегантной контрстратегии при манипуляциях другой стороны. Выяснение потребностей и интересов. Личный переговорный стиль. Техники влияния и убеждения.

Михаил Казанцев

22 ноября

NEW! ПРЕЗЕНТАЦИЯ тренинга "Переговоры и продажи по методу СПИН".

На презентации Вы узнаете более подробно программу тренинга, сможете сделать несколько упражнений по теме тренинга. Вы познакомитесь с тренерами и сможете понять, насколько тема тренинга для вас важна и актуальна! Также на презентации можно будет оплатить участие в тренинге с 10% скидкой!

19:00-21:00

Стоимость: бесплатно!
Для участия необходимо предварительно зарегистрироваться!

Александр Обрезков

Михаил Казанцев

Татьяна Коробенко

23 ноября

NEW! Круглый стол "Деятельность руководителя: эффективные решения типичных проблем".

На Круглом столе вы узнаете:

  • Мотивация или контроль?
  • Сотрудники или соратники?
  • Исполнение функционала или достижение цели?

Вы задумывались над тем, кто и почему работает на Вас? Где руководителю взять время, как не делать за подчинённых их работу, нейтрализовать манипуляции и передать ответственность за результат?
На Круглом столе Вы сможете принять участие в обсуждении этих и других вопросов с другими руководителями, выполнить некоторые упражнения из тренинга «Эффективное руководство сотрудниками», задать вопросы по этой теме бизнес-тренеру.

19:00-21:00

Стоимость: бесплатно!
Для участия необходимо предварительно зарегистрироваться!

Алексей Сергеев

24 ноября

NEW! ПРЕЗЕНТАЦИЯ тренинга "Копирайтинг".

На презентации Вы узнаете более подробно программу тренинга, сможете сделать несколько упражнений по теме тренинга. Вы познакомитесь с тренерами и сможете понять, насколько тема тренинга для вас важна и актуальна! Также на презентации можно будет оплатить участие в тренинге с 10% скидкой!

19:00-21:00

Стоимость: бесплатно!
Для участия необходимо предварительно зарегистрироваться!

Дмитрий Новосельцев

24-25 ноября

Тренинг: "Переговоры и продажи по методу СПИН".

Ключевые факторы успеха в продажах. Секреты успешных "продавцов". Исследование 35000 случаев продаж. Работа с трудными клиентами. Ведение торговых переговоров, написание коммерческих предложений. Планирование прогресса в продажах. Продажа путем задавания вопросов. Эффективные вопросные схемы, позволяющие подвести к заключению сделки практически любого клиента.

Михаил Казанцев

Александр Обрезков

Татьяна Коробенко

25 ноября

NEW! ПРЕЗЕНТАЦИЯ тренинга "Управление проектами".

На презентации Вы узнаете более подробно программу тренинга, сможете сделать несколько упражнений по теме тренинга. Вы познакомитесь с тренерами и сможете понять, насколько тема тренинга для вас важна и актуальна! Также на презентации можно будет оплатить участие в тренинге с 10% скидкой!

19:00-21:00

Стоимость: бесплатно!
Для участия необходимо предварительно зарегистрироваться!

Ирина Сукманюк

Татьяна Коробенко

26-27 ноября

Тренинг: Эффективное руководство сотрудниками.

Чем - должен, а чем - не должен заниматься руководитель? Как подобрать лучший стиль руководства под ситуацию и сотрудника? Как ставить задачи так, чтобы результат радовал? Как "бодрить" сотрудников? Каких сотрудников нужно мотивировать, а каких - нет? Как сделать так, чтобы сотрудники работали и в отсутствие руководителя? Как усилить авторитет руководителя? Как не делать работу за подчинённых? Как руководителю вернуть себе 50% рабочего времени?

Алексей Сергеев

26-27 ноября

Тренинг: Активные продажи.

Схема продаж. Алгоритмы действий на каждом этапе продажи. Разработка речевых модулей для основных ситуаций. Составление "шпаргалок". Налаживание и усиление контакта. Выяснение явных и скрытых потребностей клиента. "Прицельная" презентация. Техники работы с возражениями. Изящные завершения сделок.

Михаил Казанцев

Валерия
Вахрушева


27-28 ноября

Тренинг: "Развитие отношений с розничными сетями".

Для успешной работы с сетью важно понимать как она "устроена" (анатомия сети) и взаимодействие подразделений между собой, мотивация каждого подразделения! Только так можно быть создателем таких (эффективных) отношений и строить их на разумном финансовом основании.

Ирина  Чудина

Тренинг состоится по мере форми-ия группы.

Тренинг: Уникальное коммерческое предложение.

Цепочки подводящих продаж. Алгоритмы действий на каждом этапе цепочки. Разработка речевых модулей для основных ситуаций. «Боль» клиента и как ее удовлетворить. «Уникальное» коммерческое предложение. Как написать продающий текст. Техники работы с возражениями. VIP- продажи. Как продавать больше и дороже.

Дмитрий Новосельцев

Михаил Казанцев

Тренинг состоится по мере форми-ия группы.

Тренинг: Построение эффективной модели бизнеса.

Что такое модель бизнеса, как ее разработать для своего бизнеса.Как построить эффективную структуру бизнеса? Кто и за что должен отвечать? Как разработать систему оплаты, стимулирующую продажи? Как перестроить существующую систему без потери продуктивности?

Дмитрий Новосельцев

Декабрь

1 декабря

NEW! Круглый стол: Работа с дебиторской задолженностью. Возврат долгов.

Менеджерам по продажам, руководителям отделов необходимо вести переговоры о возврате долгов в силу своей деятельности. Техникам продаж учат во многих компаниях. А учат ли техникам возврата задолженности? Значительно реже. И меньше, чем это необходимо.

Круглом столе вы узнаете:

  • Как превратить тягостную обязанность по получению долга в интересную игру с понятным набором правил?
  • Получение долгов с сохранением отношений.
  • Чего нельзя говорить и делать при получении долга и как не допускать возникновения задолженности.

19:00-21:00

Стоимость: бесплатно!
Для участия необходимо предварительно зарегистрироваться!

Алексей Сергеев

Михаил Казанцев


2 декабря

NEW! ПРЕЗЕНТАЦИЯ тренинга "Управление изменениями".

На презентации Вы узнаете более подробно программу тренинга, сможете сделать несколько упражнений по теме тренинга. Вы познакомитесь с тренером и сможете понять, насколько тема тренинга для вас важна и актуальна! Также на презентации можно будет оплатить участие в тренинге с 10% скидкой!

19:00-21:00

Стоимость: бесплатно!
Для участия необходимо предварительно зарегистрироваться!

Александр Обрезков

2-3 декабря

Тренинг: Управление проектами и проектными командами.

Проектный стиль управления. Роль менеджера проекта. Как управлять мотивацией и продуктивностью команды и специалистов. Риски проектов. Основные критерии эффективности. Межличностные отношения в команде. Что влияет на результат. Проблемы командной работы и пути выхода из сложных ситуаций.

Татьяна Коробенко

Ирина Сукманюк

4-5 декабря

Тренинг: Телефонные продажи.

Алгоритмы общения по телефону. Продажи на входящих и исходящих звонках. Как "рисовать картинку" по телефону. Как беречь время. Как успокаивать и убеждать, не видя собеседника. Этика телефонного общения. Голос как инструмент влияния на клиента. Слушать и слышать - в чем разница. Как повысить эффективность разговора. Типы проблемных клиентов и особенности работы с ними. Возражения и жалобы, как с ними работать по телефону.

Михаил Казанцев

Валерия
Вахрушева

6 декабря

Тренинг: Работа с дебиторской задолженностью. Возврат долгов.

Как превратить тягостную обязанность по получению долга в интересную игру с понятным набором правил? Получение долгов с сохранением отношений. Чего нельзя говорить и делать при получении долга, и как не допускать возникновения задолженности.

Алексей Сергеев

Михаил Казанцев


7 декабря

NEW! ПРЕЗЕНТАЦИЯ тренинга "Управление временем".

На презентации Вы узнаете более подробно программу тренинга, сможете сделать несколько упражнений по теме тренинга. Вы познакомитесь с тренером и сможете понять, насколько тема тренинга для вас важна и актуальна! Также на презентации можно будет оплатить участие в тренинге с 10% скидкой!

19:00-21:00

Стоимость: бесплатно!
Для участия необходимо предварительно зарегистрироваться!

Александр Ерофеев

7-8 декабря

Тренинг: Управление изменениями.

Организационные изменения и их значение. Как использовать системный стратегический подход при подготовке комплексных изменений в организации. Как находить противоречия между формальной и реальной стратегией организации. Модель Стратегического Анализа и Синтеза. Планирование действий по реализации стратегических изменений. Построение проекта желаемого состояния организации. Обеспечение успешного перехода из текущего состояния в желаемое. Создание позитивного отношения к изменениям.

Александр Обрезков

сертификат по модели Херши-Бланшира

8 декабря

NEW! Круглый стол "Построение эффективной модели бизнеса".

На Круглом столе вы узнаете:

  • Что такое модель бизнеса, как ее разработать для своего бизнеса.
  • Как построить эффективную структуру бизнеса?
  • Кто и за что должен отвечать?
  • Как разработать систему оплаты, стимулирующую продажи?
  • Как перестроить существующую систему без потери продуктивности?

19:00-21:00

Стоимость: бесплатно!
Для участия необходимо предварительно зарегистрироваться!

Дмитрий Новосельцев


9 декабря

NEW! ПРЕЗЕНТАЦИЯ тренинга "Эффективный подбор и мотивация персонала".

На презентации Вы узнаете более подробно программу тренинга, сможете сделать несколько упражнений по теме тренинга. Вы познакомитесь с тренером и сможете понять, насколько тема тренинга для вас важна и актуальна! Также на презентации можно будет оплатить участие в тренинге с 10% скидкой!

19:00-21:00

Стоимость: бесплатно!
Для участия необходимо предварительно зарегистрироваться!

Александр Ерофеев

Татьяна Коробенко

9-10 декабря

Тренинг: Эффективный сервис и работа с клиентом.

Как создать с клиентом долгосрочные отношения. Что такое стандарты и как их разработать. 6 ключевых жалоб: почему уходят клиенты. Как понять, доволен клиент или нет. Что надо делать, чтобы клиенты оставались преданными Вам.

Валерия
Вахрушева

Михаил Казанцев

11-12 декабря

Тренинг: Управление временем.

Чёткая постановка задач. Выделение приоритетов. Инструменты планирования. Делегирование полномочий. Поглотители времени. Построение собственной системы управления временем. Самомотивация и самоменеджмент.

Александр Ерофеев

Валерия
Вахрушева

12-13 декабря

Тренинг: "Построение эффективной модели бизнеса".

Что такое модель бизнеса, как ее разработать для своего бизнесаКак построить эффективную структуру бизнеса? Кто и за что должен отвечать? Как разработать систему оплаты, стимулирующую продажи? Как перестроить существующую систему без потери продуктивности?

Дмитрий Новосельцев

14-15 декабря

Тренинг: Эффективный подбор и мотивация. Нужный сотрудник и как его найти.

Как правильно составить объявление. Как найти нужного, продуктивного сотрудника. Как определить уровни мотивации сотрудников при приеме на работу. Критерии отбора и мотивация: Какие люди нам нужны, и как их определить. Полная схема подбора сотрудников. Как эффективно провести собеседование? 5 важных вопросов. Как определить ложь.

 

Татьяна Коробенко

Александр Ерофеев


14 декабря

NEW! ПРЕЗЕНТАЦИЯ тренинга "Новая Я".

Каждая женщина мечтает быть привлекательной и желанной для самой себя и окружающих.
Но иногда мы недовольны тем, как мы выглядим, мы не чувствуем себя любимыми и нужными, переживаем из-за своих комплексов и недостатков.
Наше внутреннее состояние и внешние данные (полнота, худоба, сутулость, и т.д.) напрямую связаны друг с другом. Корректируя и развивая одно, мы гармонизируем другое.

На Презентации тренинга Вы сможете:

  • узнать о своих женских ролях и проявлениях;
  • узнать как Вас воспринимают люди вокруг, какое впечатление Вы на самом деле производите на окружающих;
  • получить информацию от стилиста о создании индивидуального стиля;
  • задать все интересующие Вас вопросы тренерам и сдать предоплату за тренинг, если примете решение участвовать.

На презентации Вы узнаете более подробно программу тренинга, сможете сделать несколько упражнений по теме тренинга. Вы познакомитесь с тренером и сможете понять, насколько тема тренинга для вас важна и актуальна! Также на презентации можно будет оплатить участие в тренинге с 10% скидкой!

19:00-21:00

Стоимость: бесплатно!
Для участия необходимо предварительно зарегистрироваться!


Илона Струкова

Ольга Сычева

стилист Елена Койнова

16-17 декабря

Тренинг: Эффективное руководство сотрудниками.

Чем - должен, а чем - не должен заниматься руководитель? Как подобрать лучший стиль руководства под ситуацию и сотрудника? Как ставить задачи так, чтобы результат радовал? Как "бодрить" сотрудников? Каких сотрудников нужно мотивировать, а каких - нет? Как сделать так, чтобы сотрудники работали и в отсутствие руководителя? Как усилить авторитет руководителя? Как не делать работу за подчинённых? Как руководителю вернуть себе 50% рабочего времени?

Алексей Сергеев

18-19 декабря

Тренинг: Активные продажи.

Схема продаж. Алгоритмы действий на каждом этапе продажи. Разработка речевых модулей для основных ситуаций. Составление "шпаргалок". Налаживание и усиление контакта. Выяснение явных и скрытых потребностей клиента. "Прицельная" презентация. Техники работы с возражениями. Изящные завершения сделок.

Михаил Казанцев

Валерия
Вахрушева

18-19 декабря

Тренинг для женщин "Новая Я"

Восприятие себя изнутри и трансляция этого образа окружающим. Работа с представлениями о себе. Нахождение новых способов реализации своих женских ролей. Типичные ошибки большинства людей в выборе вещей, формировании гардероба. Типы внешности. Гардероб разрабатывается практике с каждой участницей. Стилист дает конкретные рекомендации по созданию индивидуального стиля. Составление "новых" комплектов из "старых" вещей.

Илона Струкова

Ольга Сычева

и стилист Елена Койнова


21-22 декабря

Тренинг: Продажи для опытных менеджеров. Переговоры о цене, скидках и возврате дебиторской задолженности.

Тонкости продаж. Работа с возражениями о цене. Переговоры о цене, скидках и возврате дебиторской задолженности. Как давать скидки с выгодой для собственной фирмы. Как получать долги, сохраняя отношения. Как отвоевать клиента у конкурента. Как вернуть потерянного клиента. Особенности работы с крупными клиентами (торговые сети, ассоциации, корпорации). Противодействие манипуляциям закупщиков.

Алексей Сергеев

Михаил Казанцев

Валерия
Вахрушева

23 декабря

Тренинг: Коллаж Мечты.

"Коллаж Мечты" - популярная психологическая техника, основанная на позитивном мышлении, визуализации, программировании своего будущего. На встрече с Вами будут работать опытные тренеры, которые в процессе изготовления Коллажа, помогут открыть дополнительные ресурсы для реализации Ваших целей, увидеть скрытые возможности. Каждый участник получит ценную информацию для профессионального и личностного развития.

"Коллаж Мечты" - это инструмент настройки Вашей жизни на волну успеха!

Илона Струкова

Ольга Сычева

 
Лента новостей
10.06.2009 Размещен отчет о международной он-лайн конференции «Управление проектами 2009. Развитие и перспективы»

05.06.2009 Начали действовать летние скидки на открытые Тренинги Продаж. 3950 рублей с участника. Дополнительную информацию можно получить у наших менеджеров по телефонам: (812) 337-54-40, 337-54-41

01.06.2009 "Технология СПИН - вопросы и ответы" "Тренинговый рынок в России" "Топ-команда или топ-иерархия: как добиться результатов, используя универсальный подход?"

18.05.2009 "Как войти в ту же реку после потопа? Процессное мышление во время посткризиса" "Двигайся как Египтянин"

Рассылки@Mail.ru
Персонал: управление и обучение.