![]() |
Адрес: г.Санкт-Петербург,
В.О., 8 линия, д.79 Телефон: 337-54-40, 337-54-41 e-mail: mail@master-class.spb.ru |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Тренер, бизнес-консультант Тренинг-менеджер
Адрес: г.Санкт-Петербург, Невский проспект, д. 126 |
ГлавнаяДобро пожаловать на наш сайт!Мы разрабатываем и проводим тренинги
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Дата: |
Открытые бизнес-тренинги: |
Тренеры: |
|---|---|---|
|
Ноябрь |
||
|
20-21-22 ноября |
Тренинг: Курс для бизнес-тренера. Модуль II. Работа с группой на тренинге. Использование групповой динамики. Сложные ситуации на тренинге. Роли в неорганизованной группе. Роль тренера на разных этапах работы с группой. Распознавание и коррекция деструктивных ролей в тренинговой группе. Проведение коммуникативных игр. Форматы обсуждения. Организация корпоративного обучения. Использование тренинговых методов при разрешении конфликтных ситуаций в организации. Использование тренингов в процессе внедрения организационных изменений. Проведение тренингов командообразования и тренингов продаж. |
|
|
20-21 ноября |
Коммерческие переговоры. Как вести переговоры с сильной стороной. Что такое манипуляции и как их распознать? Техники элегантной контрстратегии при манипуляциях другой стороны. Выяснение потребностей и интересов. Личный переговорный стиль. Техники влияния и убеждения. |
|
|
22 ноября |
NEW! ПРЕЗЕНТАЦИЯ тренинга "Переговоры и продажи по методу СПИН". На презентации Вы узнаете более подробно программу тренинга, сможете сделать несколько упражнений по теме тренинга. Вы познакомитесь с тренерами и сможете понять, насколько тема тренинга для вас важна и актуальна! Также на презентации можно будет оплатить участие в тренинге с 10% скидкой! 19:00-21:00 Стоимость: бесплатно! |
|
|
23 ноября |
NEW! Круглый стол "Деятельность руководителя: эффективные решения типичных проблем". На Круглом столе вы узнаете:
Вы задумывались над тем, кто и почему работает на Вас? Где руководителю взять время, как не делать за подчинённых их работу, нейтрализовать манипуляции и передать ответственность за результат? 19:00-21:00 Стоимость: бесплатно! |
|
|
24 ноября |
NEW! ПРЕЗЕНТАЦИЯ тренинга "Копирайтинг". На презентации Вы узнаете более подробно программу тренинга, сможете сделать несколько упражнений по теме тренинга. Вы познакомитесь с тренерами и сможете понять, насколько тема тренинга для вас важна и актуальна! Также на презентации можно будет оплатить участие в тренинге с 10% скидкой! 19:00-21:00 Стоимость: бесплатно! |
|
|
24-25 ноября |
Тренинг: "Переговоры и продажи по методу СПИН". Ключевые факторы успеха в продажах. Секреты успешных "продавцов". Исследование 35000 случаев продаж. Работа с трудными клиентами. Ведение торговых переговоров, написание коммерческих предложений. Планирование прогресса в продажах. Продажа путем задавания вопросов. Эффективные вопросные схемы, позволяющие подвести к заключению сделки практически любого клиента. |
|
|
25 ноября |
NEW! ПРЕЗЕНТАЦИЯ тренинга "Управление проектами". На презентации Вы узнаете более подробно программу тренинга, сможете сделать несколько упражнений по теме тренинга. Вы познакомитесь с тренерами и сможете понять, насколько тема тренинга для вас важна и актуальна! Также на презентации можно будет оплатить участие в тренинге с 10% скидкой! 19:00-21:00 Стоимость: бесплатно! |
Ирина Сукманюк |
|
26-27 ноября |
Тренинг: Эффективное руководство сотрудниками. Чем - должен, а чем - не должен заниматься руководитель? Как подобрать лучший стиль руководства под ситуацию и сотрудника? Как ставить задачи так, чтобы результат радовал? Как "бодрить" сотрудников? Каких сотрудников нужно мотивировать, а каких - нет? Как сделать так, чтобы сотрудники работали и в отсутствие руководителя? Как усилить авторитет руководителя? Как не делать работу за подчинённых? Как руководителю вернуть себе 50% рабочего времени? |
|
|
26-27 ноября |
Схема продаж. Алгоритмы действий на каждом этапе продажи. Разработка речевых модулей для основных ситуаций. Составление "шпаргалок". Налаживание и усиление контакта. Выяснение явных и скрытых потребностей клиента. "Прицельная" презентация. Техники работы с возражениями. Изящные завершения сделок. |
|
|
|
Тренинг: "Развитие отношений с розничными сетями". Для успешной работы с сетью важно понимать как она "устроена" (анатомия сети) и взаимодействие подразделений между собой, мотивация каждого подразделения! Только так можно быть создателем таких (эффективных) отношений и строить их на разумном финансовом основании. |
|
|
Тренинг состоится по мере форми-ия группы. |
Тренинг: Уникальное коммерческое предложение. Цепочки подводящих продаж. Алгоритмы действий на каждом этапе цепочки. Разработка речевых модулей для основных ситуаций. «Боль» клиента и как ее удовлетворить. «Уникальное» коммерческое предложение. Как написать продающий текст. Техники работы с возражениями. VIP- продажи. Как продавать больше и дороже. |
|
|
Тренинг состоится по мере форми-ия группы. |
Тренинг: Построение эффективной модели бизнеса. Что такое модель бизнеса, как ее разработать для своего бизнеса.Как построить эффективную структуру бизнеса? Кто и за что должен отвечать? Как разработать систему оплаты, стимулирующую продажи? Как перестроить существующую систему без потери продуктивности? |
|
|
Декабрь |
||
|
1 декабря |
NEW! Круглый стол: Работа с дебиторской задолженностью. Возврат долгов. Менеджерам по продажам, руководителям отделов необходимо вести переговоры о возврате долгов в силу своей деятельности. Техникам продаж учат во многих компаниях. А учат ли техникам возврата задолженности? Значительно реже. И меньше, чем это необходимо. Круглом столе вы узнаете:
19:00-21:00 Стоимость: бесплатно! |
|
|
2 декабря |
NEW! ПРЕЗЕНТАЦИЯ тренинга "Управление изменениями". На презентации Вы узнаете более подробно программу тренинга, сможете сделать несколько упражнений по теме тренинга. Вы познакомитесь с тренером и сможете понять, насколько тема тренинга для вас важна и актуальна! Также на презентации можно будет оплатить участие в тренинге с 10% скидкой!
19:00-21:00 Стоимость: бесплатно! |
|
|
2-3 декабря |
Тренинг: Управление проектами и проектными командами. Проектный стиль управления. Роль менеджера проекта. Как управлять мотивацией и продуктивностью команды и специалистов. Риски проектов. Основные критерии эффективности. Межличностные отношения в команде. Что влияет на результат. Проблемы командной работы и пути выхода из сложных ситуаций. |
Ирина Сукманюк |
|
4-5 декабря |
Алгоритмы общения по телефону. Продажи на входящих и исходящих звонках. Как "рисовать картинку" по телефону. Как беречь время. Как успокаивать и убеждать, не видя собеседника. Этика телефонного общения. Голос как инструмент влияния на клиента. Слушать и слышать - в чем разница. Как повысить эффективность разговора. Типы проблемных клиентов и особенности работы с ними. Возражения и жалобы, как с ними работать по телефону. |
|
|
6 декабря |
Тренинг: Работа с дебиторской задолженностью. Возврат долгов. Как превратить тягостную обязанность по получению долга в интересную игру с понятным набором правил? Получение долгов с сохранением отношений. Чего нельзя говорить и делать при получении долга, и как не допускать возникновения задолженности. |
|
|
7 декабря |
NEW! ПРЕЗЕНТАЦИЯ тренинга "Управление временем". На презентации Вы узнаете более подробно программу тренинга, сможете сделать несколько упражнений по теме тренинга. Вы познакомитесь с тренером и сможете понять, насколько тема тренинга для вас важна и актуальна! Также на презентации можно будет оплатить участие в тренинге с 10% скидкой!
19:00-21:00 Стоимость: бесплатно! |
|
|
7-8 декабря |
Тренинг: Управление изменениями. Организационные изменения и их значение. Как использовать системный стратегический подход при подготовке комплексных изменений в организации. Как находить противоречия между формальной и реальной стратегией организации. Модель Стратегического Анализа и Синтеза. Планирование действий по реализации стратегических изменений. Построение проекта желаемого состояния организации. Обеспечение успешного перехода из текущего состояния в желаемое. Создание позитивного отношения к изменениям. |
сертификат по модели Херши-Бланшира |
|
8 декабря |
NEW! Круглый стол "Построение эффективной модели бизнеса". На Круглом столе вы узнаете:
19:00-21:00 Стоимость: бесплатно! |
|
|
9 декабря |
NEW! ПРЕЗЕНТАЦИЯ тренинга "Эффективный подбор и мотивация персонала". На презентации Вы узнаете более подробно программу тренинга, сможете сделать несколько упражнений по теме тренинга. Вы познакомитесь с тренером и сможете понять, насколько тема тренинга для вас важна и актуальна! Также на презентации можно будет оплатить участие в тренинге с 10% скидкой!
19:00-21:00 Стоимость: бесплатно! |
|
|
9-10 декабря |
Тренинг: Эффективный сервис и работа с клиентом. Как создать с клиентом долгосрочные отношения. Что такое стандарты и как их разработать. 6 ключевых жалоб: почему уходят клиенты. Как понять, доволен клиент или нет. Что надо делать, чтобы клиенты оставались преданными Вам. |
|
|
11-12 декабря |
Чёткая постановка задач. Выделение приоритетов. Инструменты планирования. Делегирование полномочий. Поглотители времени. Построение собственной системы управления временем. Самомотивация и самоменеджмент. |
|
|
12-13 декабря |
Тренинг: "Построение эффективной модели бизнеса". Что такое модель бизнеса, как ее разработать для своего бизнесаКак построить эффективную структуру бизнеса? Кто и за что должен отвечать? Как разработать систему оплаты, стимулирующую продажи? Как перестроить существующую систему без потери продуктивности? |
|
|
14-15 декабря |
Тренинг: Эффективный подбор и мотивация. Нужный сотрудник и как его найти. Как правильно составить объявление. Как найти нужного, продуктивного сотрудника. Как определить уровни мотивации сотрудников при приеме на работу. Критерии отбора и мотивация: Какие люди нам нужны, и как их определить. Полная схема подбора сотрудников. Как эффективно провести собеседование? 5 важных вопросов. Как определить ложь. |
|
|
14 декабря |
NEW! ПРЕЗЕНТАЦИЯ тренинга "Новая Я". Каждая женщина мечтает быть привлекательной и желанной для самой себя и окружающих. На Презентации тренинга Вы сможете:
На презентации Вы узнаете более подробно программу тренинга, сможете сделать несколько упражнений по теме тренинга. Вы познакомитесь с тренером и сможете понять, насколько тема тренинга для вас важна и актуальна! Также на презентации можно будет оплатить участие в тренинге с 10% скидкой!
19:00-21:00 Стоимость: бесплатно! |
Ольга Сычева стилист Елена Койнова |
|
16-17 декабря |
Тренинг: Эффективное руководство сотрудниками. Чем - должен, а чем - не должен заниматься руководитель? Как подобрать лучший стиль руководства под ситуацию и сотрудника? Как ставить задачи так, чтобы результат радовал? Как "бодрить" сотрудников? Каких сотрудников нужно мотивировать, а каких - нет? Как сделать так, чтобы сотрудники работали и в отсутствие руководителя? Как усилить авторитет руководителя? Как не делать работу за подчинённых? Как руководителю вернуть себе 50% рабочего времени? |
|
|
18-19 декабря |
Схема продаж. Алгоритмы действий на каждом этапе продажи. Разработка речевых модулей для основных ситуаций. Составление "шпаргалок". Налаживание и усиление контакта. Выяснение явных и скрытых потребностей клиента. "Прицельная" презентация. Техники работы с возражениями. Изящные завершения сделок. |
|
|
18-19 декабря |
Восприятие себя изнутри и трансляция этого образа окружающим. Работа с представлениями о себе. Нахождение новых способов реализации своих женских ролей. Типичные ошибки большинства людей в выборе вещей, формировании гардероба. Типы внешности. Гардероб разрабатывается практике с каждой участницей. Стилист дает конкретные рекомендации по созданию индивидуального стиля. Составление "новых" комплектов из "старых" вещей. |
Ольга Сычева и стилист Елена Койнова |
|
21-22 декабря |
Тонкости продаж. Работа с возражениями о цене. Переговоры о цене, скидках и возврате дебиторской задолженности. Как давать скидки с выгодой для собственной фирмы. Как получать долги, сохраняя отношения. Как отвоевать клиента у конкурента. Как вернуть потерянного клиента. Особенности работы с крупными клиентами (торговые сети, ассоциации, корпорации). Противодействие манипуляциям закупщиков. |
|
|
23 декабря |
"Коллаж Мечты" - популярная психологическая техника, основанная на позитивном мышлении, визуализации, программировании своего будущего. На встрече с Вами будут работать опытные тренеры, которые в процессе изготовления Коллажа, помогут открыть дополнительные ресурсы для реализации Ваших целей, увидеть скрытые возможности. Каждый участник получит ценную информацию для профессионального и личностного развития. "Коллаж Мечты" - это инструмент настройки Вашей жизни на волну успеха! |
Илона Струкова Ольга Сычева |